Wawasan mengenai perniagaan dari rakan sejawat Online kami, Michael Sheehan

Saya bekerja sebagai Ketua Media Sosial di ibu pejabat kami di Gibraltar, tetapi pasukan kami juga mempunyai operasi di seluruh dunia, di Tel Aviv, Sofia dan Manila, serta sokongan dari London dan Leeds.

Kami telah menyediakan perkhidmatan dalam talian sejak 1998. Di 2008, kami memasuki usaha sama dengan Playtech, mewujudkan William Hill Online. Di 2013, kami membeli bahagian Playtech 29% dalam Talian dan mengambil pemilikan penuh terhadap perniagaan.

Kami bernasib baik kerana telah membangunkan persekitaran yang membolehkan pasukan dan individu berfokus untuk membuat impak. Sebagai organisasi yang berpusatkan idea, kami memberi kuasa kepada pekerja kami untuk berfikir yang besar. Sering syarikat menggalakkan inovasi tetapi, di The Home of Betting, kami berkembang maju.

Saya fikir yang telah menyumbang, dalam tempoh enam tahun yang lalu, kepada pertumbuhan pesat yang kita lihat - lebih cepat daripada keseluruhan pasaran UK, bahagian pasaran kami telah berkembang daripada c10% dalam 2010 hingga c15% hari ini.

Pasukan ini juga telah berkembang. Di 2008, hanya setahun sebelum saya menyertai, kami mempunyai ahli 350. Hari ini, kami mempunyai 1,250 yang tersebar di pelbagai pejabat kami. Dari pakar pemasaran digital Tel Aviv, kepada orang-orang yang tersemat di hab teknologi kami di Shoreditch, London.

Apa yang membuat kerja di William Hill benar-benar unik adalah budaya tempat kerja yang menggalakkan inovasi ini dengan tidak menghiraukan yang sihat untuk yang mustahil. Dalam industri yang berubah begitu cepat, anda dijamin gagal jika anda tidak mengambil sebarang risiko. Di William Hill kami menggalakkan semua orang membuat keputusan yang berani, walaupun itu bermakna salah.

Budaya adalah sesuatu yang kita bangga. Ia membezakan kita, menentukan siapa kita dan membentuk apa yang kita sebagai pekerja William Hill bercita-cita. Kita tahu bahawa budaya adalah lebih daripada satu set prinsip panduan: ia dibangkitkan oleh rakan-rakan kita yang menggambarkannya setiap hari.

Apakah pekerja William Hill mempunyai persamaan? Jawapannya mudah. Hasrat untuk produk dan pelanggan kami, memandu untuk memastikan kami menawarkan pengalaman pelanggan yang tiada tandingan, pengiktirafan nilai kerja yang mentakrifkan kejayaan kami dan, di atas semua, kepelbagaian yang membolehkan kami mengambil risiko.

Di setiap pejabat William Hill, individu yang berbakat, bersemangat dan kreatif bekerjasama untuk mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan bagi pelanggan kami. Kami percaya bahawa setiap pekerja William Hill perlu diinspirasi, terlibat dan ditubuhkan dalam kerja mereka. Itulah sebabnya kami memberi tumpuan kepada orang-orang kami dan mewujudkan persekitaran kerja yang menyuburkan dengan peningkatan yang konsisten terhadap produk, perkhidmatan dan pengalaman kami.