1.3 Jika anda mempunyai pertanyaan, aduan atau komen mengenai Laman Web atau Terma dan Syarat maka anda boleh menghubungi kami melalui e-mel [email protected], [email protected] or [email protected].

2. PERATURAN DAN PEMATUHAN

2.1 Kami dilesenkan dan dikawal selia oleh Suruhanjaya Perjudian Great Britain di bawah peruntukan Akta Perjudian UK 2005 untuk tujuan menawarkan perkhidmatan perjudian kepada pelanggan di Great Britain (nombor lesen 39533). Anda boleh mendapatkan butiran lanjut mengenai lesen kami di sini.

2.2 Perkhidmatan perjudian yang kami tawarkan kepada pelanggan di luar Great Britain dikawal oleh lesen kami dengan Suruhanjaya Kawalan Perjudian Alderney ("AGCC") Seperti yang dikeluarkan di bawah seksyen 7 Ordinan Pelancaran Alderney 2009. Lesen ini diberikan kepada Bgo Entertainment Limited pada 24 Februari 2012.

AKAUN 3.YOUR

Keperluan kelayakan

3.1 Untuk membuka akaun dan menggunakan Perkhidmatan, anda mesti:

3.1.1 berusia sekurang-kurangnya lapan belas (18) atau, di mana wilayah di mana anda tinggal mengenakan had umur yang lebih tinggi daripada ini, umur yang lebih tinggi ("Umur minimum");

3.1.2 tinggal di wilayah di mana kita menerima pengguna, dan penggunaan Laman Web dan Perkhidmatan itu tidak menyalahi undang-undang;

3.1.3 berdaftar dengan nama anda sendiri, untuk faedah tunggal anda dan tidak mendaftar atau bermain bagi pihak orang lain;

3.1.4 mempunyai akaun bank yang sah atau kaedah pembayaran yang tersedia di laman web kami dan yang didaftarkan ke alamat dalam wilayah di mana kami menerima pengguna;

3.1.5 lengkapkan borang pendaftaran sepenuhnya dan jujur;

3.1.6 tidak dikecualikan daripada judi;

3.1.7 mempunyai tidak dikecualikan daripada perjudian; mungkin tidak memberi anda notis, anda dengan Terma dan Syarat. Jika sebarang perubahan tidak dapat diterima oleh anda, anda belum mempunyai akaun yang ditutup oleh kami di bawah perenggan 7.2 (Aktiviti Terlarang) atau perenggan 9.3 (Promosi Penyalahgunaan), dan tidak dikecualikan diri daripada perjudian dengan kami (lihat perenggan 10 'Perjudian Bertanggungjawab ').

3.1.8 tidak menjadi salah seorang kakitangan kami atau mana-mana pekerja mana-mana pemegang lesen kami, pengedar, pemborong, anak syarikat atau agensi lain, pembekal, peruncit, atau keluarga terdekat mana-mana individu tersebut; dan

3.1.9 mematuhi Terma dan Syarat ini pada setiap masa, dan mana-mana terma lain yang terpakai pada penyediaan Perkhidmatan kami kepada anda (termasuk Perjanjian Lesen Pengguna Akhir Playtech yang boleh didapati dalam Lampiran 1 kepada Syarat Am ini).

3.2 Pada masa ini kami tidak menerima pengguna dari negara berikut: AS, Kepulauan Virgin AS/GB, Wilayah Terpencil Kecil AS, Korea Utara, China, Syria, Yaman, Sepanyol, Itali, Perancis dan Wilayah Luar Negara, Afghanistan, Libya, Sierra Leone , Iran, Iraq, Nigeria, Zimbabwe, Mali, Sudan, Belgium, Greece, Israel, Jerman, Turki, Switzerland, Hong Kong, Denmark, Estonia, Bulgaria, Cyprus, Macau, Filipina, Singapura, Hungary, Emiriah Arab Bersatu, Romania, Portugal, Belanda, Rusia, Poland, Ukraine, Republik Czech, Guadeloupe, Martinique, Malaysia, Australia, Colombia dan Sweden.

3.3 Walaupun kami menerima permohonan anda untuk akaun, bergantung kepada wilayah tempat tinggal anda, anda mungkin tidak mempunyai akses kepada pelbagai perkhidmatan yang kami sediakan.

3.4 Anda hanya layak untuk satu akaun di setiap Laman Web dan akaun anda hanya untuk penggunaan peribadi anda dan tidak boleh digunakan untuk tujuan profesional atau komersil, atau oleh mana-mana pihak ketiga. Akaun anda mesti didaftarkan dengan butir-butir anda sendiri, betul, nama dan peribadi dan anda tidak boleh menduplikasi akaun anda melalui sebarang nama, orang, keluarga, isi rumah, alamat (pos atau IP), alamat e-mel atau peranti.

3.5 Sebarang akaun lain yang anda buka dengan kami yang akaun duplikat mungkin ditutup oleh kami. Jika kami menutup akaun pendua:

3.5.1 semua bonus, putaran dan kemenangan percuma yang terakru daripada bonus tersebut dan putaran bebas yang diperoleh akan dibatalkan dan dibatalkan oleh anda;

3.5.2 kami boleh membatalkan semua kemenangan dan membayar balik semua deposit (jumlah yang kurang berkenaan dengan kemenangan yang tidak sah) yang dibuat berkenaan dengan akaun pendua itu dan, setakat mana ia tidak didapatkan dari kami dari akaun pendua yang berkenaan yang berkenaan, apa-apa amaun yang perlu dibayar untuk dikembalikan kepada kami oleh anda berkenaan dengan akaun pendua boleh diperolehi oleh kami terus dari mana-mana akaun anda (termasuk apa-apa akaun pendua lain).

3.6 Walaupun anda memenuhi kriteria kelayakan yang dinyatakan di atas, kami boleh memilih untuk menolak penerimaan permohonan anda untuk suatu akaun pada bila-bila masa dan untuk sebarang sebab.

Butiran akaun dan keselamatan

3.7 Untuk mendaftarkan akaun, anda perlu memberikan butiran peribadi tertentu serta membuat kata laluan.

3.8 Anda harus memastikan bahawa anda menyimpan maklumat peribadi anda sehingga kami dapat memberikan pemberitahuan kepada anda melalui e-mel, telefon, mesej teks atau pos. Selain itu, kami mengesyorkan agar anda sentiasa log keluar setiap kali anda selesai bermain di laman web kami. Ini terpakai kepada semua peranti termasuk telefon mudah alih dan komputer desktop.

3.9 Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda dan bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda. Anda bersetuju untuk memaklumkan kepada kami dengan serta-merta mengenai penggunaan mana-mana akaun anda yang tidak disengajakan yang anda sedar.

3.10 Jimat untuk kecuaian kami, kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang akses pihak ketiga ke akaun anda dan kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang ditanggung oleh anda akibat penyalahgunaan akaun anda oleh mana-mana orang. Simpan untuk berkenaan dengan kecuaian kami, semua urus niaga di mana nama pengguna dan kata laluan anda telah dimasukkan dengan betul oleh pihak ketiga akan dianggap sebagai sah.

3.11 Jika anda adalah ibu atau bapa yang bertanggungjawab terhadap sesiapa yang tidak mempunyai Umur Minimum, anda perlu mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu untuk menghalang orang-orang tersebut daripada mengakses akaun anda. Berhati-hati khusus harus dibayar ke peranti mudah alih, terutama jika Anda meninggalkan akun Anda yang masuk di antara sesi.

Cek identiti dan pemeriksaan umur

3.12 Ia adalah bertentangan dengan undang-undang untuk menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan jika anda bukan Zaman Minimum.

3.13 Untuk mengesahkan identiti anda dan bahawa anda adalah Zaman Minimum apabila mempertimbangkan permohonan anda untuk akaun, kami boleh melakukan apa-apa pemeriksaan pengesahan seperti yang kami perlukan, atau kerana kami mungkin dikehendaki untuk dilaksanakan oleh pihak ketiga (termasuk badan pengawalseliaan) .

3.14 Jika kami tidak dapat mengesahkan identiti anda dan bahawa anda adalah Umur Minimum dengan memuaskan, kami mungkin meminta anda menyediakan dokumentasi tambahan supaya kami dapat melakukannya. Ini mungkin termasuk (tetapi tidak terhad kepada) dokumentasi berikut:

3.14.1 dokumen identiti fotografi yang terkini, seperti pasport, lesen memandu, kad pengenalan diri, kad pengenalan pekerjaan atau sebarang bentuk rasmi lain yang telah ditandatangani oleh anda). Semua dokumen mesti sah pada masa pengesahan di mana tarikh luput adalah terpakai; dan

3.14.2 bukti alamat (seperti bil utiliti, nota doktor, surat cara peguam atau penyata bank yang dihantar ke alamat berdaftar anda). Semua dokumentasi sedemikian mestilah tidak melebihi 3 bulan pada masa pengesahan dan memaparkan nama penuh anda, alamat berdaftar, tarikh terbitan dan header syarikat / penerbit dan / atau logo.

3.15 Kami mungkin membekukan akaun anda dan menghalang anda daripada mengeluarkan dana sehingga anda telah menyelesaikan cek dengan memuaskan.

3.16 Kita mungkin perlu menilai cek pengesahan ini dari semasa ke semasa untuk alasan pengawalseliaan, perniagaan atau keselamatan.

3.17 Jika kami tidak dapat mengesahkan bahawa anda adalah Zaman Minimum dalam jam 72 semasa anda membuka akaun dan mendepositkan dana, akaun anda akan dibekukan dan tiada perjudian selanjutnya akan dibenarkan sehingga kami mengesahkan bahawa anda adalah Zaman Minimum. Jika kami mendapati bahawa anda bukan Zaman Minimum, sebarang deposit yang dibuat oleh anda akan dikembalikan kepada anda, apa-apa kemenangan yang telah anda terakru akan dibatalkan oleh anda (dan boleh ditolak daripada jumlah deposit yang dikembalikan semula), dan anda hendaklah kembali kepada kami apabila diminta sebarang dana sedemikian yang telah ditarik balik dari akaun anda.

Pengubahan wang haram cek

3.18 Adalah menyalahi undang-undang untuk anda mendepositkan dana yang diperoleh daripada aktiviti jenayah, haram atau penipuan ke dalam akaun anda (atau cuba berbuat demikian). Sebagai tambahan kepada pemeriksaan pengesahan identiti dan umur yang dinyatakan di atas, kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menjalankan pemeriksaan anti-pengubahan wang haram tertentu untuk mencegah kelakuan sedemikian.

3.19 Kami memantau transaksi yang luar biasa atau mencurigakan dan kami mungkin memerlukan anda memberikan dokumentasi pengenalan tambahan atau bukti sumber kekayaan atau sumber dana anda pada bila-bila masa jika anda memenuhi kriteria tertentu, jika kami bimbang tentang tahap perbelanjaan anda, atau jika kami mengesyaki anda mungkin mendepositkan dana yang diperoleh daripada aktiviti jenayah, haram atau penipuan. Sehingga anda telah meluluskan pengesahan yang memuaskan, kami boleh membekukan akaun anda dan menyekat penarikan dana (termasuk kemenangan dan deposit).

3.20 Jika kami mengesyaki aktiviti jenayah, menyalahi undang-undang atau penipuan secara munasabah, kami mungkin melaporkan aktiviti tersebut kepada pengawal selia atau pihak berkuasa yang berkenaan, tutup akaun anda dan simpan semua dana dalam akaun anda (termasuk deposit dan kemenangan).

Menutup akaun anda

3.21 Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan memberi notis tidak kurang dari 24 jam dan menghubungi kami di [email protected], [email protected] or [email protected].

3.22 Apabila anda meminta penutupan akaun anda selaras dengan perenggan 3.21, kami akan, tertakluk kepada perenggan 3.23, mengembalikan sebarang baki tertunggak dalam akaun anda kepada anda tolak yuran pengeluaran yang terpakai (seperti yang digariskan pada perenggan 4.17 dan 4.18). Apabila membayar balik baki tertunggak, kami akan menggunakan kaedah pembayaran paling terkini pada akaun anda atau mana-mana kaedah pembayaran sedemikian yang mungkin kami semunasabahnya dipilih.

3.23 Apabila penutupan atas permintaan anda, kami akan (tanpa mengehadkan hak kita di bawah perenggan 3.19 dan 3.25) berhak untuk menahan apa-apa pembayaran balik baki tertunggak akaun anda, apa-apa wang menurut perenggan 7.2 dan 9.3.

3.24 Anda juga boleh memilih untuk mengecualikan diri sendiri akaun anda, atau untuk menggantung sementara akaun anda menggunakan fungsi 'masa' kami. Pengecualian diri dan penggantungan adalah berkuatkuasa serta merta. Butiran kedua-dua alat tersebut dinyatakan dalam bahagian perjudian yang bertanggungjawab di Laman Web.

3.25 Sebagai tambahan kepada hak-hak kami yang lain dalam Terma dan Syarat ini untuk menutup akaun anda atas sebab-sebab tertentu, kami juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa atas sebarang alasan atas notis bertulis. Jika kami berbuat demikian, tertakluk kepada perenggan 3.27, kami akan mengeluarkan anda dengan semua dana wang sebenar yang tersisa dalam akaun anda pada masa penutupan.

3.26 Di mana kami memilih untuk menutup akaun anda, selain dalam keadaan di mana perenggan 3.24 dan 3.27 terpakai, jika anda layak atau menerima sebarang bonus aktif, kami akan membenarkan anda menerima bonus anda atau menggunakan baki bonus anda dan melengkapkan apa-apa keperluan pertaruhan dikaitkan dengan bonus. Sekiranya perenggan ini terpakai, kami akan mengembalikan baki akaun anda dengan seberapa segera yang munasabah praktik berikutan penggunaan bonus atau permintaan anda.

3.27 Di mana kami menutup akaun anda menurut perenggan 7.2 (Aktiviti Larangan), atau perenggan 9.3 (Promosi Penyalahgunaan), baki akaun anda tidak akan dikembalikan dan dianggap dilucut hak oleh anda setakat apa-apa tuntutan yang kami mungkin ada terhadap anda pada tarikh apa-apa penutupan (sama ada di bawah akaun anda, akaun pendua atau sebaliknya).

Membekukan akaun anda

3.28 Kami berhak membekukan akaun anda dalam mana-mana keadaan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini. Dalam keadaan di mana kami membekukan akaun anda:

3.28.1 tiada aktiviti dibenarkan (termasuk deposit, pengeluaran atau perjudian) sehingga tarikh ia diaktifkan semula oleh kami;

3.28.2 tiada bonus atau Ganjaran akan dikreditkan ke akaun atau boleh ditebus; dan

3.28.3 kami akan menangani isu yang telah menimbulkan penggantungan dan cuba menyelesaikannya secepat yang munasabah supaya akaun itu boleh diaktifkan semula atau ditutup.

4. DANA DEPOSIT DAN MENYELAMAT

Menyimpan dana

4.1 Anda boleh menambah dana ke akaun anda dengan pelbagai kaedah pembayaran, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) Visa, Mastercard, PayPal, Maestro, Skrill dan Neteller. Kaedah yang tersedia boleh berbeza-beza bergantung kepada lokasi anda dan ini akan ditunjukkan dalam pilihan yang diberikan kepada anda dalam juruwang intuitif kami. Anda hanya boleh menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam nama anda untuk mendepositkan dana. Sekiranya anda mendeposit menggunakan kaedah pembayaran yang mana anda bukan pemegang akaun, kami berhak untuk merawat sebarang deposit sebagai tidak sah dan apa-apa kemenangan yang timbul daripada deposit tersebut sebagai tidak sah, sementara menunggu pemeriksaan yang memuaskan.

4.2 Anda boleh memilih lebih daripada satu kaedah pembayaran. Apabila anda menambah kaedah pembayaran baru, anda mesti membuat deposit melalui kaedah pembayaran itu, sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses ke kaedah pembayaran itu.

4.3 Amaun minimum yang boleh anda deposit dalam akaun anda dalam satu transaksi adalah £ 10 (atau setara dalam mata wang anda yang dipilih). Anda boleh menetapkan had deposit pada akaun anda pada bila-bila masa dengan melawat bahagian 'Permainan Bertanggungjawab' di Laman Web. Apa-apa had deposit yang anda tetapkan tidak boleh ditingkatkan tanpa memberi kami notis jam 24 tentang keinginan anda untuk meningkatkan had deposit anda dan hanya apabila anda meminta permintaan selepas jam 24 berlalu, kenaikan itu dikenakan.

Bayaran deposit

4.4 Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang caj atau bayaran yang dikenakan oleh penerbit, bank atau institusi kewangan anda akibat daripada membuat deposit ke dalam akaun anda.

4.5 Untuk setiap deposit yang anda buat ke akaun anda di bawah £ 500, kami akan mengenakan yuran mengimbangi cukai sebanyak 2.5% daripada jumlah yang disimpan (tertakluk kepada minimum 50p (atau bersamaan dalam mata wang yang anda pilih)). Ini bermakna jika anda mendeposit £ 100, kami akan mengenakan £ 102.50 pada kaedah pembayaran anda dan £ 100 akan dikreditkan ke akaun anda atau jika anda mendeposit £ 10 kami akan mengenakan £ 10.50 pada kaedah pembayaran anda dan £ 10 akan dikreditkan ke akaun.

Dana yang anda simpan

4.6 Tiada faedah akan dibayar kepada anda pada mana-mana dana yang dipegang dalam akaun anda. Untuk mengelakkan keraguan, anda tidak boleh menggunakan akaun anda untuk sebarang tujuan selain daripada untuk menggunakan Laman Web dan Perkhidmatan (sebagai contoh sebagai akaun bank) dan sekiranya kita menyedari deposit dan pengeluaran tanpa aktiviti permainan yang sepadan, kami berhak hak untuk memotong caj pentadbiran.

4.7 Kami tidak menawarkan perkhidmatan kredit.

4.8 Dana anda diadakan dalam akaun bank berasingan dari akaun perniagaan kami. Akaun ini dinamakan 'Akaun Pelanggan' untuk membezakannya dari akaun perniagaan lain yang kami pegang. Di bawah sistem penarafan dana pelanggan Suruhanjaya Perjudian British, ini memenuhi keperluan untuk pemisahan dana pelanggan di peringkat: asas. Sehubungan itu, dana dianggap tidak dilindungi sekiranya insolvensi. Oleh itu, kita mematuhi kedua-dua keperluan Suruhanjaya Perjudian Great Britain dan Suruhanjaya Kawalan Perjudian Alderney.

4.9 Usaha induk kami BGO Limited, Suite 5 Lembah Towers, Lembah Road, Birkirkara, Malta, BKR9022 telah menjamin niatnya untuk memberikan sokongan kewangan untuk membolehkan kami memenuhi liabiliti kami sekiranya insolvensi, termasuk dana pemain. Sekiranya kami berhenti beroperasi, semua usaha yang munasabah untuk membayar balik wang anda akan dibuat oleh ibu bapa kami. Sekiranya ibu bapa tidak dapat menghubungi anda, anda akan mempunyai tempoh tidak lebih daripada 120 hari dari tarikh kami berhenti beroperasi untuk menghubungi ibu bapa dan menuntut semula dana yang terhutang. Dana ini tidak boleh dikembalikan selepas tempoh hari 120 telah berlalu.

4.10 Setakat mana anda dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang tempatan anda, cukai, atau pihak berkuasa lain, anda bertanggungjawab untuk melaporkan kemenangan dan kerugian yang timbul daripada penggunaan Laman Web anda.

Pengeluaran wang

4.11 Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat akaun bank yang betul untuk pengeluaran dana anda. Kami tidak akan membayar sebarang dana yang dibayar kepada akaun yang salah jika ini disebabkan oleh kesilapan anda.

4.12 Anda boleh memilih kaedah pengeluaran pilihan jika anda telah mendeposit dengan kaedah tersebut. Di mana beberapa kaedah pembayaran telah digunakan pada satu akaun, kami boleh memperuntukkan pengeluaran kepada kaedah pembayaran pilihan kami. Kami boleh memproses pengeluaran lebih daripada £ 10,000 melalui pemindahan wayar.

4.13 Apabila anda meminta pengeluaran, anda akan mempunyai tempoh maksimum 24 untuk membalikkan pengeluaran, bergantung pada tahap permainan anda. Ketersediaan pembalikan akan dijelaskan kepada anda di Laman Web. Jika anda membuat permintaan pembalikan dalam masa ini, dana tidak akan ditarik balik dan akan kembali ke akaun anda.

4.14 Anda tidak boleh membuat atau cuba membuat sebarang caj balik, dan / atau menafikan atau membalikkan apa-apa pembayaran yang telah anda buat dan anda bersetuju untuk membayar balik kami untuk sebarang caj balik, penolakan atau pembalikan pembayaran yang anda buat dan kerugian yang ditanggung oleh kami.

4.15 Anda boleh meminta pengeluaran dana anda pada bila-bila masa. Anda tidak akan dapat menarik balik sebarang dana dari akaun anda dan kami tidak akan bertanggungjawab untuk memulangkan sebarang dana dari akaun anda, sehingga kami telah disahkan dengan memuaskan:

4.15.1 identiti, kediaman anda dan bahawa anda adalah Umur Minimum, selaras dengan pengecualian identiti dan pemeriksaan umur yang dinyatakan dalam perenggan 3 di atas;

4.15.2 bahawa anda tidak mendepositkan dana daripada aktiviti jenayah, menyalahi undang-undang atau penipuan, mengikut cek anti-pengubahan wang haram yang dinyatakan dalam perenggan 3 di atas; dan

4.15.3 bahawa anda tidak membuat atau cuba membuat sebarang caj balik, penafian, pembatalan atau pembalikan pembayaran.

Yuran pengeluaran

4.16 Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang caj atau bayaran yang dikenakan oleh penerbit kad, bank atau institusi kewangan anda akibat daripada anda meminta pengeluaran.

4.17 Kami mengenakan bayaran sebanyak £ 2.50 (atau setara dalam mata wang anda yang dipilih) untuk semua pengeluaran dana. Ini bermakna, jika anda meminta penarikan balik £ 100, akaun bank anda akan dikreditkan dengan £ 97.50.

4.18 Di mana anda meminta pemindahan bank antarabangsa, kami juga akan mengenakan bayaran tambahan sebanyak £ 15 (atau setara dengan mata wang anda yang dipilih).

5. WAGERING AND WINNINGS

pertaruhan

5.1 Anda hanya boleh meletakkan pertaruhan atau taruhan sehingga nilai dana yang dibersihkan yang ada dalam akaun anda. Kami berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau taruhan yang mungkin kami terima secara tidak sengaja apabila akaun anda tidak mempunyai dana yang mencukupi.

5.2 Kami juga boleh mengisytiharkan mana-mana taruhan sebagai tidak sah jika kami mempunyai alasan untuk mengesyaki anda telah melakukan Aktiviti Larangan, di mana tidak ada kemenangan yang akan dibayar kepada anda.

5.3 Saiz taruhan minimum dan maksimum berbeza dari permainan ke permainan ke permainan di Laman Web dan dipaparkan di skrin. Sila lihat permainan individu untuk mendapatkan maklumat lanjut.

5.4 Sebaik sahaja anda mengesahkan butiran pertaruhan anda dan memulakan permainan, biasanya dengan melakukan tindakan seperti 'spin', 'bet' atau 'play' pertaruhan anda akan dianggap diterima dan anda tidak akan dapat menukar atau pelbagaikan.

Winnings

Winning 5.5 kerana anda akan dikreditkan ke baki akaun anda. Ini bukan bukti menang dan tertakluk kepada hak anda di bawah perenggan 12 dan 16 (seperti yang berkenaan) Terma dan Syarat ini yang anda bersetuju bahawa rekod kami (atau mana-mana rekod pembekal permainan pihak ketiga kami) adalah pihak berkuasa akhir dalam menentukan mana-mana kemenangan.

5.6 Semua slot, poker video, meja, kad dan permainan arked yang dipaparkan di Laman Web (kecuali untuk jackpot progresif) dihadkan kepada pembayaran maksimum £250,000 (atau yang setara dalam mata wang pilihan anda) kepada mana-mana pelanggan pada mana-mana pusingan pertaruhan tunggal. Dalam kebanyakan keadaan ini adalah melalui had kepentingan yang dikenakan dalam permainan yang berkenaan. Untuk mengelakkan keraguan ini tidak kira saiz taruhan atau bilangan pertaruhan yang diletakkan. Sekiranya anda menang melebihi jumlah ini dalam mana-mana satu pusingan pertaruhan akibat kesilapan dalam had pertaruhan, anda akan memenangi £250,000 (atau setara dalam mata wang pilihan anda) dan sebarang jumlah di atas ini akan terbatal.

5.7 Kami berusaha keras untuk memastikan kesilapan atau kesilapan tidak berlaku dalam mana-mana permainan atau dengan sebarang transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Jimat sebagai akibat kecuaian kami, kami boleh membatalkan semua kemenangan atau wang tunai yang didapatkan dengan kemenangan yang disebabkan oleh sebarang kesilapan atau kesilapan atau apa-apa kesalahan teknikal (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pembayaran permainan yang tidak tepat atau kerosakan permainan) dengan mana-mana permainan atau Perkhidmatan yang ditawarkan. Anda bersetuju untuk membatalkan sebarang kemenangan yang disebabkan oleh kesilapan, kesilapan atau kesalahan teknikal dan mengakui bahawa dalam sesetengah keadaan permintaan pengeluaran boleh diadakan untuk kelulusan untuk memastikan kesilapan, kesilapan atau kesalahan teknikal tidak berlaku.

Jackpot yang progresif

5.8 Tiada bayaran maksima dikenakan untuk kemenangan jackpot progresif. Tertakluk kepada perenggan 5.7 di atas dan 5.9 di bawah, sekiranya anda memenangi jackpot progresif, anda akan menerima amaun yang dipaparkan dalam permainan progresif yang anda sedang bermain pada masa kemenangan anda.

5.9 Semua kemenangan jackpot progresif tertakluk kepada pengesahan dan pengesahan oleh pembekal permainan. Jumlah kemenangan jackpot yang progresif mungkin turun naik akibat pengesahan dan pengesahan dan anda bersetuju dan memahami bahawa jumlah jackpot progresif yang disahkan dalam pemberitahuan formal yang diterima daripada pembekal permainan hendaklah menentukan jumlah sebenar setiap kemenangan jackpot yang progresif.

5.10 Jika anda memenangi jackpot progresif kami akan berusaha untuk membayar jumlah penuh yang dimenangi kepada anda dalam hari 31 kemenangan, sementara menunggu pengesahan jumlah jackpot oleh mana-mana pembekal permainan dan tertakluk kepada perenggan 4.15 di atas. Kami berhak untuk membayar kemenangan jackpot progresif dalam mata wang di mana ia dibayar kepada kami oleh pembekal permainan.

5.11 Kami boleh merosot jackpot progresif pada bila-bila masa untuk sebarang sebab.

Taxation

5.12 Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk merakam, membayar dan perakaunan kepada mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan untuk apa-apa cukai atau caj lain yang mungkin kena dibayar atas apa-apa kemenangan yang anda terima.

6. INACTIVE ATAU FIZIK AKAUN DAN YURAN KERJASAMA

6.1 Jika anda tidak melog masuk ke akaun anda atau sebaliknya tidak mengakses atau menggunakannya untuk tempoh berterusan selama 12 bulan, atau jika akaun anda telah dibekukan sementara menunggu pengesahan seperti yang digariskan dalam perenggan 3.19 untuk tempoh berterusan selama 12 bulan, akaun anda hendaklah dianggap tidak aktif. Jika akaun anda menjadi tidak aktif, kami akan terus menggunakan semua usaha yang munasabah sama ada untuk melengkapkan pengesahan dengan memuaskan atau menggunakan semua usaha yang munasabah untuk menghubungi anda untuk menentukan kehendak anda berkenaan dengan mana-mana dana wang sebenar yang tidak digunakan.

6.2 Jika akaun anda kekal tidak aktif untuk tempoh lanjut 12 bulan, atau jika ia masih beku, ia akan dianggap tidak aktif. Jika akaun anda dianggap tidak aktif, kami akan menggunakan semua usaha yang munasabah sama ada untuk mengingatkan anda untuk mengesahkan pengesahan lengkap atau untuk menghubungi anda untuk menentukan keinginan anda berkenaan dengan dana wang sebenar yang tidak digunakan. Jika selepas beberapa bulan 6 lagi, kami masih tidak dapat menghubungi anda untuk menentukan keinginan anda, akaun anda akan ditutup.

6.3 Jika anda menghubungi kami selepas tempoh 30 bulan dan penutupan akaun berikutnya yang meminta pengembalian baki akaun anda, kami akan memproses bayaran balik tersebut, tertakluk kepada perenggan 7.2 dan 9.3, tertakluk kepada anda dengan memuaskan melengkapkan pengesahan selaras dengan perenggan 3.19 jika perlu dan tertakluk kepada obligasi undang-undang dan kawal selia kami.

7. AKTIVITI YANG DILARANG

7.1 Anda bersetuju bahawa anda tidak akan:

7.1.1 menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan untuk tujuan komersil atau mempromosikan produk atau perkhidmatan pihak ketiga anda sendiri atau lain;

7.1.2 menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan dengan apa-apa cara yang boleh menyebabkan galakan, perolehan atau pelaksanaan mana-mana Amalan Penipuan atau Aktiviti Jenayah;

7.1.3 memindahkan fail yang mengandungi virus, trojan atau program berbahaya yang lain;

7.1.4 akses atau percubaan untuk mengakses akaun pengguna lain atau untuk menembusi atau cuba menembusi langkah keselamatan Laman Web;

7.1.5 gunakan bahasa yang kasar atau menyinggung dalam penggunaan Laman Web dan Perkhidmatan anda (termasuk memilih nama pengguna atau nama skrin yang menyalahgunakan atau menyinggung perasaan atau dengan menggunakan bahasa yang kasar atau menyinggung dalam fungsi sokongan sembang kami);

7.1.6 mengeksploitasikan sebarang kesilapan, kelemahan, kesalahan, atau kesilapan teknikal mana-mana permainan yang ditawarkan di Laman Web untuk kelebihan anda atau merugikan kami atau orang lain;

7.1.7 menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan di suatu wilayah di mana ia menyalahi undang-undang untuk berbuat demikian;

7.1.8 melaksanakan sebarang Penyalahgunaan Promosi (seperti yang ditakrifkan dalam perenggan 9 di bawah); atau

7.1.9 melanggar mana-mana Terma dan Syarat ini dengan cara lain.

7.2 Aktiviti-aktiviti dalam perenggan 7.1 masing-masing adalah satu bentuk "Aktiviti Larangan". Kami mungkin menggantung, mengehadkan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis jika kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa anda telah melakukan apa-apa Kegiatan Terhad dan / atau pulih dari akaun anda jumlah deposit, pembayaran, bonus atau kemenangan yang telah terjejas oleh atau dalam apa-apa cara yang berkaitan dengan Aktiviti Larangan. Hak-hak yang dinyatakan dalam perenggan ini tidak menjejaskan apa-apa hak lain (termasuk mana-mana hak undang-undang umum) yang kami mungkin ada terhadap anda di bawah Terma dan Syarat ini atau sebaliknya.

7.3 Dalam melaksanakan hak-hak kami di bawah perenggan 7.2, kami akan menggunakan semua usaha yang munasabah untuk memastikan bahawa kami melaksanakan hak-hak tersebut dengan cara yang adil kepada anda.

7.4 Bagi maksud perenggan ini 7:

7.4.1 "Amalan Penipuan” bermaksud apa-apa aktiviti penipuan yang anda lakukan atau mana-mana orang yang bertindak bagi pihak anda atau bersubahat dengan anda, dan hendaklah termasuk, tanpa had: (a) penipuan caj balik dan aktiviti rake-back; (b) penggunaan pada akaun anda oleh mana-mana orang mana-mana kad kredit atau debit yang dicuri, diklon atau tidak dibenarkan sebagai sumber dana; (c) sebarang percubaan untuk mendaftarkan maklumat akaun palsu atau mengelirukan; dan (d) apa-apa perbuatan atau percubaan perbuatan yang secara munasabah disifatkan sebagai menyalahi undang-undang, bertujuan untuk menipu kami, bertujuan untuk memintas sebarang sekatan undang-undang, atau dibuat dengan niat jahat, tidak kira sama ada tindakan sedemikian menyebabkan sebarang kerosakan atau bahaya kepada kami;

7.4.2 "Aktiviti Jenayah"Hendaklah termasuk, tanpa had, pengubahan wang haram dan apa-apa kesalahan di bawah Akta Perjudian 2005.

8. PROMOSI, GANJARAN DAN SKIM LOYALTY

8.1 Dari semasa ke semasa kami boleh menawarkan promosi untuk ganjaran seperti putaran dan bonus percuma atau skim kesetiaan ("Ganjaran").

8.2 Semua promosi, Skim Hadiah dan kesetiaan adalah tertakluk kepada terma yang dinyatakan dalam perenggan 8 ini dan juga apa-apa istilah khusus lain yang berhubungan dengan skim Promosi, Ganjaran atau kesetiaan yang relevan yang kami terbitkan di Laman Web, khususnya pada 'Promosi' halaman ("Terma Promosi"). Sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara Terma Promosi dan terma yang dinyatakan dalam perenggan 8 ini, Syarat Promosi akan dikenakan.

8.3 Selain daripada masuk ke dalam skema kesetiaan, promosi (dan Hadiah yang diperoleh daripada ini) tidak boleh digunakan bersama, atau digabungkan, dengan mana-mana promosi / Ganjaran lain.

8.4 Anda akan dimasukkan secara automatik ke dalam skim kesetiaan Kasino dan Bingo kami apabila anda bermain dengan wang sebenar di Laman Web.

8.5 Di mana skim promosi atau kesetiaan memerlukan anda membuat deposit untuk menerima Ganjaran, pengeluaran berbalik yang dibuat mengikut perenggan 4.13 tidak akan dikira sebagai deposit untuk maksud ini.

8.6 Jika ralat penyelarasan teknikal menghasilkan Ganjaran yang tidak betul yang dimasukkan ke akaun anda, kami mungkin membetulkan ralat ini dengan membuang mana-mana kemenangan yang diterima dan menambah semula Ganjaran dengan konfigurasi yang betul.

8.7 Jika akaun anda ditutup sama ada atas permintaan anda atau dalam keadaan di mana perenggan 7.2 atau 9.3 memohon semua Ganjaran akan dibatalkan.

8.8 Kami boleh membatalkan atau menarik skim promosi atau kesetiaan pada bila-bila masa mengikut budi bicara yang munasabah kami. Sebarang pembatalan tersebut tidak akan menjejaskan sebarang Pemberian yang telah diberikan kepada anda atau ditebus oleh anda.

9. PROMOTION ABUSE

Promosi dan Hadiah 9.1 disediakan untuk menikmati laman web anda dan memberi ganjaran kepada pelanggan kami. Anda tidak boleh:

9.1.1 gunakan berbilang akaun untuk menuntut Ganjaran atau masukkan promosi lebih daripada satu kali;

9.1.2 terlibat dalam mana-mana Main Tidak Teratur apabila bermain dengan dana bonus tertakluk kepada sekatan pertaruhan yang dikeluarkan sebagai sebahagian daripada promosi atau sebagai Ganjaran untuk tujuan menjamin keuntungan tanpa mengira hasilnya. Kami akan memastikan anda dimaklumkan apabila anda bermain dengan dana bonus terhad, mengingatkan anda apa sekatan dan menggariskan akibat ketidakpatuhan;

9.1.3 mengeksploitasi apa-apa kesalahan, kelemahan, kesalahan, atau kesilapan teknikal mana-mana promosi atau Ganjaran yang ditawarkan di Laman Web untuk kelebihan anda atau merugikan kami atau orang lain;

9.1.4 bercanggah dengan orang lain untuk mengambil kesempatan daripada Ganjaran atau promosi; atau

9.1.5 gunakan VPN atau masking alamat IP anda untuk memasuki promosi atau dapatkan Ganjaran yang anda tidak sepatutnya layak.

9.2 Bagi maksud perenggan 9.1 kami menganggap 'Tidak Teratur Main' untuk memasukkan:

9.2.1 pada rolet, satu atau lebih daripada: (a) meliputi 24 atau lebih daripada 37 nombor yang tersedia; (b) pertaruhan merah dan hitam; (c) pertaruhan pada kemungkinan dan genap; (d) pertaruhan pada 1-18 (termasuk) dan 19-36 (termasuk); (e) pertaruhan pada ketiga-tiga lajur susun atur jadual; (f) pertaruhan pada ketiga-tiga dozen;

9.2.2 mengenai pertaruhan bakarat pada kedua-dua jurubank dan pemain pada rampasan kuasa yang sama;

9.2.3 bergerak dari permainan berwajaran rendah (25% atau kurang) ke permainan berwajaran tinggi (100%) selepas kemenangan besar untuk tujuan membersihkan keperluan pertaruhan; dan

9.2.4 penggunaan berbilang akaun (sama ada dengan diri kita sendiri atau orang lain, yang dipegang oleh anda dan / atau bertindak bersama dengan orang lain) untuk melindungi semua atau majoriti sekiranya berlaku.

9.3 Aktiviti-aktiviti dalam perenggan 9.1 masing-masing adalah satu bentuk "Penyalahgunaan Promosi". Kami boleh menggantung, menyekat atau menutup akaun anda, membatalkan sebarang Ganjaran yang diberikan kepada anda, dan memerlukan pembayaran balik apa-apa kemenangan yang telah anda berikan melalui Penyalahgunaan Promosi (termasuk dengan menolak jumlah yang dipegang dalam akaun anda) dengan segera dan tanpa notis jika kami munasabah anggap anda telah melakukan Penyalahgunaan Promosi.

10. PERMAINAN BERTANGGUNGJAWAB

10.1 Kami mengambil perjudian yang bertanggungjawab dengan serius. Kami menyediakan keupayaan untuk anda mengecualikan diri dari akaun anda dengan kami, meluangkan masa daripada penggunaan akaun anda, dan menetapkan kawalan tertentu untuk mengehadkan dana atau masa yang anda habiskan berjudi. Untuk maklumat lanjut mengenai alat perjudian yang bertanggungjawab yang kami sediakan, atau jika anda mempunyai sebarang masalah berhubung dengan perjudian anda, sila pergi ke bahagian 'Permainan Bertanggungjawab' di Laman Web atau hubungi Perkhidmatan Pelanggan dan Pasukan Permainan Bertanggungjawab kami.

10.2 Kami akan menggunakan semua usaha yang munasabah untuk memastikan pematuhan dengan pengecualian diri. Kami akan melaksanakan pemeriksaan dan perlindungan yang wajar untuk memastikan bahawa anda sendiri tidak dikecualikan anda tidak dihantar bahan pemasaran tentang perjudian dari kami dan anda tidak dapat mengakses Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, pengecualian diri memerlukan komitmen bersama anda dan kami. Semasa tempoh pengecualian diri anda tidak boleh cuba untuk membuka akaun baru atau pendua dan anda menerima bahawa kami tidak bertanggungjawab atau liabiliti sekiranya anda meneruskan perjudian dan / atau berusaha menggunakan Laman Web dan kami gagal mengenali atau menentukan bahawa anda telah dikecualikan sendiri dalam keadaan yang berada di luar kawalan kami yang munasabah, terutamanya jika anda telah mengubah mana-mana butiran pendaftaran yang telah dihantar sebelum ini (termasuk jika anda membuka akaun lain dengan maklumat yang sama, walaupun dimasukkan ke dalam borang pendaftaran dengan cara yang berbeza).

10.3 Jika kami mengesyaki bahawa anda mempunyai masalah perjudian, kami mungkin membekukan akaun anda sementara kami melakukan pemeriksaan tambahan untuk menentukan sama ada anda selesa dengan tahap perbelanjaan anda. Berikutan pemeriksaan ini, jika kami mendapati bahawa anda tidak mengawal perjudian anda, kami boleh menutup akaun anda dan mengeluarkan anda dengan semua dana wang sebenar yang tersisa dalam akaun anda pada masa penutupan.

10.4 Persatuan Kebangsaan untuk Pendidikan dan Latihan Sumber Perjawatan Penjagaan ("GAMCARE") (www.gamcare.org.uk) menyediakan maklumat, nasihat dan kaunseling kepada individu, keluarga dan rakan-rakan mereka yang mempunyai masalah mengenai masalah perjudian. Nombor helpline percuma untuk GAMCARE (tersedia 8am - tengah malam, hari 7 seminggu) adalah 0808 8020 133).

11. KHIDMAT PELANGGAN

11.1 Kami menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan untuk semua pemain kami. Perkhidmatan Pelanggan dan Pasukan Permainan Bertanggungjawab kami boleh dihubungi melalui e-mel, telefon dan sokongan sembang secara langsung. Waktu operasi kami dan butiran hubungan kami boleh didapati di Bantuan .

11.2 Apabila anda menghubungi Perkhidmatan Pelanggan dan Pasukan Permainan Bertanggungjawab, mereka akan melakukan pemeriksaan identiti untuk memastikan bahawa anda adalah pemegang akaun.

11.3 Sila ambil perhatian bahawa semua interaksi dengan Perkhidmatan Pelanggan dan Pasukan Permainan Bertanggungjawab dan pasukan VIP (termasuk panggilan telefon) boleh direkodkan untuk latihan, pemantauan dan tujuan jaminan kualiti.

12. ADUAN DAN PERJANJIAN

12.1 Kami berharap anda berpuas hati dengan Laman Web dan Perkhidmatan. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai aduan, bahagian ini menerangkan bagaimana membuat aduan sedemikian dan proses yang akan kami gunakan sebaik sahaja anda melakukannya.

12.2 Anda boleh membuat aduan dengan kami pada bila-bila masa dengan menghubungi Perkhidmatan Pelanggan dan Pasukan Permainan Bertanggungjawab kami melalui e-mel [email protected], [email protected] or [email protected] atau melawat Bantuan halaman. Sila berikan nama pengguna anda, nama penuh, seberapa banyak maklumat yang anda boleh tentang aduan itu, dan jika perlu, masukkan lampiran yang relevan.

12.3 Sebarang aduan mesti didaftarkan dengan Perkhidmatan Pelanggan dan Tim Permainan Bertanggungjawab kami dalam tempoh 6 bulan berlakunya kejadian yang berkaitan dengan aduan. Kami tidak akan dapat menangani apa-apa aduan berkenaan dengan peristiwa yang pra-tarikh tempoh masa ini.

12.4 Kami akan mengakui penerimaan majoriti aduan dalam masa 24. Dalam beberapa kes yang jarang berlaku, pengakuan kami mungkin ditangguhkan (contohnya jika bahan komunikasi atau fakta tentang aduan itu tidak jelas).

12.5 Dalam sesetengah keadaan, aduan anda akan mudah (contohnya salah faham atau ralat sistem yang diakui). Aduan ini boleh diselesaikan dengan cepat oleh Perkhidmatan Pelanggan dan Pasukan Permainan Bertanggungjawab kami dan tanpa pertimbangan yang berpanjangan selaras dengan proses aduan penuh kami. Jika ini berlaku, kami berhak untuk berbuat demikian.

12.6 Semua aduan lain akan diteruskan ke pertimbangan Peringkat 1 kami di mana seorang ahli Perkhidmatan Pelanggan dan Pengurusan Pasukan Permainan Bertanggungjawab akan ditugaskan untuk menyiasat dan memberi respons kepada aduan anda. Pada kesimpulan siasatan sedemikian (biasanya dalam hari kerja 5) kami akan menyampaikan kepada anda keputusan kami berhubung dengan aduan tersebut.

12.7 Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan dan tindak balas kami terhadap aduan anda pada peringkat ini, maka jika kami tidak memaklumkan kepada anda bahawa keputusan sedemikian adalah penentuan akhir kami, anda boleh meminta aduan anda meneruskan pertimbangan Pertimbangan 2 kami. Ia akan membantu kami pada peringkat ini jika anda dapat menggariskan mengapa anda tetap tidak berpuas hati dengan keputusan Tahap 1.

Aduan 12.8 2 akan disiasat oleh Pengurusan Kanan. Maklumat yang dipertimbangkan di Peringkat 1 akan dikaji semula bersama keputusan dan sebarang maklumat lanjut yang telah disediakan. Pada kesimpulan siasatan sedemikian, kami akan menyampaikan kepada anda keputusan kami berhubung dengan aduan dan menggariskan pilihan-pilihan apa yang ada pada anda sekiranya anda tetap tidak berpuas hati dengan hasilnya.

12.9 Kami berhasrat untuk menyelesaikan semua aduan secepat mungkin dan akan menggunakan semua usaha yang munasabah untuk membuat kesimpulan proses kami dalam minggu 8 pengakuan awal kami. Kami akan melanjutkan tempoh minggu 8 ini jika anda gagal untuk terlibat dengan proses aduan tepat pada masanya, dengan mengambil kira sebarang kelewatan yang disebabkan oleh kegagalan tersebut. Jika ternyata ia akan membawa kami lebih lama daripada minggu 8 kami akan menulis kepada anda untuk menasihati anda tentang skala masa yang disemak.

12.10 Kami berhak untuk mengeluarkan penentuan muktamad berhubung dengan sebarang aduan di mana-mana peringkat dalam proses ini, terutamanya jika kami menganggap aduan anda tanpa asas, remeh, susah payah atau mudah diselesaikan. Sekiranya kita berbuat demikian, kita akan membuat ini jelas kepada anda dan anda akan mempunyai pilihan untuk menerima keputusan atau meneruskan ke ADR (jika berkenaan - lihat perenggan 12.11).

12.11 Sekiranya anda tidak setuju dengan penentuan akhir kami, aduan tersebut berkaitan dengan perkhidmatan perjudian yang kami sediakan, dan anda tinggal di Great Britain, anda berhak untuk mencari penyelesaian aduan anda melalui prosedur penyelesaian pertikaian alternatif (“ADR”). Kami telah melantik eCOGRA sebagai penyedia perkhidmatan ADR kami. Sekiranya nilai pertikaian kurang dari £ 10,000, kami akan menghormati penemuan prosedur ADR yang tidak ada bahan atau kesalahan nyata dari pihak penyedia ADR. Anda boleh menghubungi eCOGRA melalui laman web mereka yang boleh didapati di sini.

12.12 Harap maklum bahawa aduan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan perjudian yang kami sediakan (contohnya perkhidmatan pelanggan yang lemah, jenis produk yang ditawarkan) tidak sesuai untuk rujukan kepada penyedia ADR kami dan akan diuruskan secara dalaman.

12.13 Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan Pasukan Pengurusan Kanan kami, dan bermastautin di negara lain selain dari Great Britain, anda harus menghubungi AGCC melalui laman web mereka yang boleh didapati di sini. Kami akan mematuhi sebarang keputusan yang dibuat oleh AGCC dan membantu mereka dengan apa-apa siasatan yang mereka lakukan. Sila ambil perhatian bahawa AGCC tidak akan, bagaimanapun, menangani sebarang pertikaian yang berkaitan dengan permainan yang disediakan oleh SG Digital.

12.14 Anda juga berhak untuk mengemukakan aduan anda ke platform Penyelesaian Pertikaian Talian Eropah (ODR) yang tersedia di sini. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa ini boleh meningkatkan jumlah masa yang diperlukan untuk menyelesaikan aduan anda.

12.15 Kami menjangkakan bahawa semua fakta dan kandungan aduan tetap rahsia di antara kami semasa proses aduan dan sebarang prosedur ADR. Ini tidak terpakai di mana anda ingin mendapatkan nasihat rahsia atau di mana proses undang-undang atau undang-undang memerlukan pendedahan awam. Tiada apa-apa dalam proses ini bertujuan untuk menjejaskan hak undang-undang atau undang-undang anda dalam hal ini.

13. PRIVASI

13.1 Anda harus memastikan anda membaca Dasar Privasi kami, yang mengandungi maklumat penting mengenai penggunaan data peribadi anda dan maklumat lain mengenai privasi anda. Dasar Privasi boleh diakses di sini.

13.2 Kami akan bekerjasama dengan mana-mana pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang atau pengawal selia atau perintah mahkamah yang meminta atau mengarahkan kami untuk mendedahkan identiti atau mencari orang untuk pencegahan atau pengesanan jenayah atau kebimbangan atau pendakwaan pesalah. Mungkin terdapat keadaan lain di mana kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat mengenai anda atau penggunaan Laman Web atau Perkhidmatan anda.

14. HARTA INTELEK

14.1 Laman web dan semua kandungan dan perisian yang disediakan di dalamnya (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, permainan) dimiliki oleh, atau dilesenkan oleh kami. "Bgo", "bgo.com", "Powerpins" dan "Powerpins.com", "bgo Live", "bgo Bingo", "Candy Club", "vegasluck" dan "vegasluck.com" adalah tanda dagang, tanda perkhidmatan, dan nama dagang yang dimiliki oleh kami.

14.2 Penggunaan laman web dan kandungannya tidak memberi hak kepada anda berhubung dengan hak harta intelektual kami termasuk, tanpa batasan, cap dagangan, logo, grafik, gambar, animasi, video dan teks atau harta intelektual pihak ketiga dalam Laman Web dan isinya (termasuk tetapi tidak terhad kepada mana-mana permainan).

14.3 Anda tidak boleh menyalin, mengeluarkan semula, menerbitkan semula, memuat turun, menyiarkan, menyiarkan, merekod, menghantar, mengeksploitasi secara komersil, mengedit, berkomunikasi kepada orang ramai atau mengedarkan dalam apa jua cara Perkhidmatan, halaman web atau bahan di Laman Web atau kod komputer elemen yang terdiri daripada Laman Web selain untuk kegunaan peribadi anda sendiri.

14.4 Kami mungkin menyediakan perisian yang boleh dimuat turun dan dipasang pada PC, mudah alih dan / atau mana-mana peranti lain. Tertakluk kepada Terma dan Syarat ini, kami dengan ini memberikan kepada anda lesen boleh dibatalkan, tidak eksklusif, tidak boleh dideskripsikan dan tidak boleh dipindah milik untuk penggunaan perisian ini pada PC, mudah alih dan / atau mana-mana peranti lain yang dimiliki atau dikendalikan oleh anda, semata-mata untuk tujuan menggunakan akaun anda dan Perkhidmatan kami.

14.5 Sebarang penggunaan selain dari yang dibenarkan di bawah syarat ini hanya boleh dilakukan dengan kebenaran ekspres kami yang terdahulu.

15. PAUTAN UNTUK LAMAN WEB LAIN

15.1 Kami mungkin menyediakan pautan ke laman web lain dari semasa ke semasa (melalui iklan atau sebaliknya). Pautan ini disediakan untuk memudahkan rujukan dan kemudahan anda. Kami tidak mengawal laman web pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungannya. Kemasukan pautan kami tidak membayangkan sebarang pengesahan bahan yang terdapat di laman web tersebut atau sebarang persatuan dengan pengendali mereka.

15.2 Anda mengakui bahawa kami tidak akan menjadi pihak kepada sebarang transaksi atau kontrak dengan pihak ketiga yang anda boleh masuk dan kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda berkenaan dengan apa-apa kerugian atau kerosakan yang mungkin anda alami dengan menggunakan laman web tersebut. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan melibatkan kami dalam sebarang pertikaian antara anda dan pihak ketiga.

16. LIABILITI KAMI KEPADA ANDA

16.1 Tiada apa-apa dalam istilah ini dimaksudkan untuk:

16.1.1 tidak termasuk atau mengehadkan liabiliti kami untuk salah nyataan palsu atau untuk kematian atau kecederaan peribadi akibat kecuaian kami atau kecuaian oleh kami, pekerja atau ejen kami;

16.1.2 hadkan hak berkanun anda (termasuk hak berkanun termasuk, misalnya, bahawa kami akan menyediakan Perkhidmatan dengan kemahiran dan penjagaan yang munasabah dan dalam masa yang munasabah). Untuk maklumat lanjut mengenai lawatan hak berkanun anda www.citizensadvice.org.uk.

16.2 Anda mempunyai penyelesaian undang-undang tertentu jika kami melanggar mana-mana hak anda yang mungkin terpakai tanpa mengira Terma dan Syarat ini. Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat yang dimaksudkan untuk menjejaskan hak-hak undang-undang atau hak-hak lain yang anda juga berhak.

16.3 Kecuali seperti yang digariskan di atas, dan menyimpan juga berkenaan dengan mana-mana kemenangan yang sah disebabkan oleh anda mengikut perenggan 5.5 - 5.10, liabiliti maksimum kami kepada anda di bawah Terma dan Syarat ini adalah terhad kepada lebih besar:

16.3.1 di mana liabiliti tersebut berkaitan dengan pertaruhan atau taruhan tertentu, nilai pertaruhan atau taruhan tersebut yang dibayar oleh anda;

16.3.2 di mana liabiliti sedemikian berkaitan dengan salah penggunaan dana dalam akaun anda, amaun yang tidak kena pada kami;

16.3.3 berkenaan dengan apa-apa liabiliti lain, lima ribu pound sterling (£ 5,000).

16.4 Tertakluk kepada perenggan 16.1 - 16.3 di atas, kami tidak bertanggungjawab untuk:

16.4.1 kerugian yang tidak disebabkan oleh pelanggaran Terma dan Syarat kami;

16.4.2 kerugian tidak langsung yang merupakan kesan sampingan kerugian atau kerosakan utama dan yang tidak dapat dijangka oleh anda dan kami pada masa anda menerima syarat-syarat ini;

16.4.3 kerugian perniagaan, dan / atau kerugian kepada bukan pengguna;

16.4.4 kerugian yang disebabkan oleh peralatan dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses Laman Web dan / atau Perkhidmatan;

16.4.5 kehilangan atau kerosakan kepada muhibah atau reputasi; dan

16.4.6 kegagalan untuk menyediakan Perkhidmatan atau untuk memenuhi mana-mana obligasi kami di bawah syarat-syarat ini di mana kegagalan tersebut adalah disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan kami. "Peristiwa di luar kawalan kami” bermaksud sebarang sebab di luar kawalan munasabah kami yang menghalang kami daripada menyediakan Perkhidmatan atau memenuhi mana-mana kewajipan kami yang lain di bawah syarat ini dan termasuk tetapi tidak terhad kepada kebakaran, banjir, ribut, rusuhan, gangguan awam, perang, kemalangan nuklear, aktiviti pengganas dan perbuatan Tuhan.

16.5 Walaupun kami membuat usaha yang sewajarnya untuk membetulkan apa-apa kesilapan, kecacatan, ketinggalan atau kerosakan dalam Laman Web dan Perkhidmatan secepat yang dapat dilaksanakan sebaik sahaja mereka telah dibawa ke perhatian kami, kami tidak berjanji bahawa Laman Web dan / atau Perkhidmatan akan bebas dari kesilapan , kecacatan, ketinggalan atau kerosakan.

16.6 Kami tidak berjanji bahawa Laman Web atau Perkhidmatan akan tersedia tanpa terganggu dan dalam keadaan operasi yang sepenuhnya. Akses ke Laman Web atau Perkhidmatan boleh digantung buat sementara dan tanpa notis dalam kes kegagalan sistem, penyelenggaraan atau pembaikan atau sebab-sebab yang munasabah di luar kawalan kami.

16.7 Laman Web dan Perkhidmatan disediakan berdasarkan asas 'sebagaimana adanya' dan 'tersedia'. Selain daripada yang dinyatakan dalam perenggan 16 ini, kami tidak membuat apa-apa representasi atau membuat apa-apa janji kontrak dengan apa-apa cara berkenaan dengan Perkhidmatan atau Laman Web, termasuk, tanpa batasan, apa-apa nasihat yang diberikan (secara peribadi atau umum).

17. PERUBAHAN ATAS TERMA DAN SYARAT INI

17.1 Kami sentiasa mencari cara baru untuk memperbaiki Laman Web dan Perkhidmatan kami. Oleh itu, kami mungkin meminda Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa untuk beberapa sebab, termasuk (tanpa batasan) atas sebab komersil, mematuhi undang-undang atau peraturan, atau mematuhi cadangan, panduan atau arahan daripada badan pengawalseliaan.

17.2 Di mana kami membuat perubahan besar kepada Terma dan Syarat ini, kami akan memberitahu anda mengenai perubahan tersebut dengan salah satu kaedah yang dinyatakan dalam perenggan 17.3.

17.3 Di mana kami membuat perubahan besar kepada Terma dan Syarat ini, kami akan memberitahu anda dengan kaedah pemberitahuan seperti yang kami anggap, mengikut budi bicara kami, sebagai yang paling sesuai dan yang mungkin terdiri daripada:

17.3.1 notis di Laman Web, dan kami boleh, atas budi bicara kami, menjemput anda untuk menerima Terma dan Syarat baru dengan apa-apa bentuk pengesahan yang kami lihat patut. Jika anda memberikan kami pengesahan sedemikian atau terus menggunakan Laman Web selepas pemberitahuan di bawah perenggan 17.3 ini, anda hendaklah, dari masa itu, disifatkan telah menerima, dan terikat dengan, Terma dan Syarat baru. Jika apa-apa perubahan tidak dapat diterima oleh anda, anda boleh berhenti menggunakan Laman Web dan / atau menutup akaun anda; atau

17.3.2 e-mel (kepada alamat e-mel yang telah anda berikan kepada kami).

17.4 Untuk perubahan kecil atau tidak penting, kami mungkin tidak memberi notis kepada anda, oleh itu anda harus memastikan bahawa anda sentiasa memeriksa Laman Web untuk mengesahkan tarikh di mana syarat-syarat terakhir dikemas kini.

18. umum

18.1 Jika mana-mana peruntukan terma dan Syarat ini ditemui oleh mahkamah atau pengawal selia yang tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan peruntukan lain akan terus terpakai.

18.2 Jika anda melanggar Terma dan Syarat ini dan kami tidak mengambil tindakan terhadap anda, kami masih berhak untuk menggunakan hak dan remedi kami dalam sebarang keadaan lain di mana anda melanggar Terma dan Syarat.

18.3 Kami mungkin ingin memindahkan hak atau kewajipan kami, atau untuk menundukkan obligasi kami di bawah Terma dan Syarat ini kepada entiti undang-undang yang lain. Anda bersetuju bahawa kami mungkin berbuat demikian dengan syarat bahawa ini tidak menjejaskan standard perkhidmatan yang anda terima di bawah Terma dan Syarat ini.

18.4 Anda tidak boleh memindahkan mana-mana hak atau kewajipan anda atau mengecualikan mana-mana kewajipan anda di bawah Terma dan Syarat ini secara keseluruhan atau sebahagiannya.

18.5 Tiada apa-apa dalam Terma dan Syarat ini boleh ditafsirkan sebagai mewujudkan sebarang agensi, perkongsian, atau sebarang bentuk usahasama lain antara anda dan kami.

18.6 Terma dan Syarat ini tidak bertujuan memberi hak kepada sesiapa kecuali anda dan kami. Ini tidak menjejaskan hak kami untuk memindahkan di bawah perenggan 18.3.

18.7 Jika anda bermastautin di United Kingdom, Terma dan Syarat ini serta hubungan antara anda dan kami akan ditadbir oleh, dan ditafsirkan mengikut, undang-undang England dan Wales. Mahkamah England dan Wales hendaklah mempunyai bidang kuasa bukan eksklusif, yang bermaksud bahawa anda boleh membawa tuntutan di England dan Wales atau di negara EU tempat anda tinggal.

18.8 Jika anda bermastautin di mana-mana bidang kuasa selain daripada United Kingdom, Terma dan Syarat ini dan hubungan antara anda dan kami akan ditadbir oleh, dan ditafsirkan menurut undang-undang Alderney. Mahkamah Alderney akan mempunyai bidang kuasa yang tidak eksklusif, yang bermaksud bahawa anda boleh membawa tuntutan di Alderney atau di negara EU di mana anda tinggal.

LAMPIRAN 1

PERJANJIAN LESEN PENGGUNA PLAYTECH END

PENTING

LAMAN WEB INI MENGENDALIKAN PLATFORM SOFTWARE GAMBAR PLAYTECH SOFTWARE TERHAD DAN SYARIKAT KUMPULAN ITU (THE "VENDOR") DI BAWAH LESEN DARIPADA VENDOR. SYARAT UNTUK MUAT TURUN ATAU SEBALIKNYA MENGGUNAKAN PERISIAN (SEBAGAIMANA DIBENARKAN DI BAWAH INI) ADALAH ANDA MEMASTIKAN MENJADI PERJANJIAN MENYATURAN SELESAI BERDASARKAN DENGAN AS, YANG MENYEDIAKAN PENGGUNAAN PERISIAN ANDA.

SILA BACA PERJANJIAN INI HANYA UNTUK MEMENUHI ANDA BAGAIMANA KECUALI KANDUNGAN. JIKA ANDA MEMPUNYAI KERUGIAN SEBELUM HAK ANDA ANDA ANDA MENGENAI PERJANJIAN PERJANJIAN INI, SILA HUBUNGI KEPENTINGAN ATAU PENASIHAT HUKUM LAIN DI JURISDIKAN ANDA.

PENTING: ORANG YANG TERLETAK DI WILAYAH TERTENTU, MASA INI TERMASUK AMERIKA SYARIKAT DAN WILAYAHNYA, ISRAEL DAN NEGARA YANG DITETAPKAN SEBAGAI DILARANG, DIKECUALIKAN ATAU SERUPA SEBAGAI SEBAHAGIAN TERMA DAN SYARAT DAN/ATAU SENARAI DALAM LAMAN WEB. DARI SEMASA KE SEMASA ("BIDANG KUASA YANG DILARANG") TIDAK DIBENARKAN UNTUK MENGGUNAKAN PERISIAN DALAM APA PUN CARA ATAU CARA BERKAITAN DENGAN MANA-MANA ​​MAIN WANG SEBENAR. UNTUK MENGHILANGKAN SEBARANG KERAGUAN, SEKATAN INI JUGA TERPAKAI KEPADA PENDUDUK DAN WARGA NEGARA LAIN SEMASA BERTEMPAT DALAM BIDANG KUASA TERLARANG. FAKTA BAHAWA LAMAN WEB ITU BOLEH DIAKSES DALAM BIDANG KUASA TERLARANG, ATAU PERISIAN ITU DISEDIAKAN DALAM BAHASA RASMI BIDANG KUASA TERLARANG, TIDAK AKAN DIDAPATKAN SEBAGAI LESEN UNTUK MENGGUNAKAN PERISIAN DALAM BIDANG KUASA TERLARANG. Sebarang percubaan untuk mengelakkan sekatan ini (contohnya, dengan menggunakan VPN, proksi atau perkhidmatan serupa yang topeng atau memanipulasi pengenalan lokasi sebenar anda, atau dengan sebaliknya memberikan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai kewarganegaraan, lokasi atau tempat kediaman anda, atau oleh MEMBUAT PERTARuhan ATAU PERTARUAN MENGGUNAKAN PERISIAN MELALUI PIHAK KETIGA ATAU BAGI PIHAK PIHAK KETIGA YANG TERLETAK DALAM BIDANG KUASA TERLARANG) ADALAH MELANGGAR PERJANJIAN INI DAN MUNGKIN MENJADI KESALAHAN JENAYAH. JIKA IA MENJADI NYATA, ATAU KAMI MEMPUNYAI ALASAN YANG MUNASABAH UNTUK MENYAKI, BAHAWA ANDA TERLETAK DALAM MANA-MANA ​​BIDANG KUASA TERLARANG, INI MUNGKIN MENGAKIBATKAN KAMI MENUTUP AKAUN PEMAIN ANDA, TANPA TANGGUNGJAWAB UNTUK MEMBERIKAN ANDA DENGAN WANG DULU DAN BAYARAN PERCUMA, BUTIR-BUTIR YANG BERKENAAN KEPADA VENDOR DAN/ATAU PIHAK BERKUASA YANG BERKAITAN, SEMUA MENGIKUT UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, DAN ANDA AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA KAMI ATAS SEBARANG KEROSAKAN ATAU KERUGIAN AKIBATNYA.

OLEH BERMAIN DALAM LAMAN WEB DALAM PERMAINAN APA YANG DISEDIAKAN OLEH VENDOR ANDA SETUJU DENGAN PERSETUJUAN PERJANJIAN INI. JIKA ANDA JANGAN BERSETUJU DENGAN SEBAGAI PERMOHONAN PERJANJIAN INI, ANDA TIDAK AKAN MENERIMA SYARAT-SYARAT DAN SYARAT-SYARAT DAN TIDAK BOLEH MENDAPATKAN MUAT TURUN, MEMASANG ATAU SEBAB PENGGUNAAN PERISIAN.

1. Definisi

Perkataan dan istilah berikut, apabila digunakan dalam perjanjian ini, hendaklah mempunyai makna berikut, melainkan jika konteksnya jelas menunjukkan sebaliknya:

1.1. "Program Bantuan” bermaksud sebarang kecerdasan buatan termasuk, tanpa had, 'robot' dan/atau mana-mana program jana komputer lain yang digunakan untuk berinteraksi dengan Perisian sebagai bantuan atau menggantikan pemain.

1.2. "Hak IP"Ertinya mana-mana dan semua hak harta intelek, semua jenis atau sifat sekalipun, termasuk, tanpa batasan, paten, hak cipta, hak reka bentuk, tanda dagangan, hak pangkalan data, aplikasi untuk mana-mana di atas, hak moral, pengetahuan, rahsia perdagangan , nama domain, URL, nama dagang atau mana-mana hak harta intelek atau perindustrian lain (dan mana-mana lesen yang berkaitan dengan mana-mana yang sama), sama ada atau tidak didaftarkan atau mampu mendaftar, dan sama ada yang wujud di negara atau negara tertentu atau mana-mana negara lain sebahagian daripada dunia.

1.3. "Permainan dalam talian"Bermaksud sistem perjudian internet kami di Laman Web dan perkhidmatan berkaitan dan aktiviti perjudian (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, permainan kasino dalam talian) yang ditawarkan di Laman Web.

1.4. "Akaun Pemain"Bermaksud akaun peribadi yang dibuka oleh individu dan dikendalikan dengan Kami untuk membolehkan orang itu memainkan Permainan Dalam Talian.

1.5. "perisian"Bermaksud perisian yang diperlukan untuk dimuat turun, diakses atau digunakan oleh Anda dari Laman Web untuk tujuan menyertai Sukan dalam talian, termasuk dokumentasi yang berkaitan dan termasuk apa-apa tambahan, pengubahsuaian, tambahan, terjemahan atau kemas kini kepada perisian tersebut.

1.6. "Us","We","Kami"Dan istilah yang serupa bermaksud BGO Entertainment Limited

1.7. "tapak web"Bermakna www.bgo.com, www.powerspins.com or www.vegasluck.com dan mana-mana tapak yang berkaitan di mana Permainan Dalam Talian boleh diakses menerusi pautan atau cara akses lain.

1.8. "anda"," "Dan istilah yang serupa bermaksud pengguna Perisian yang dimuat turun dari Laman Web.

2. Matter of Agreement

Peraturan Permainan Dalam Talian boleh didapati di https://www.bgo.com/help/terms-and-conditions, https://www.powerspins.com/help/terms-and-conditions or https://www.vegasluck.com/help/terms-and-conditions dan pada bahagian lain Perisian dan Laman Web, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) kaedah-kaedah yang menerangkan cara bermain Permainan Online, pertandingan, dan peraturan lain yang mengatur permainan, acara dan kejohanan tertentu. Semua peraturan tersebut dimasukkan dan dimasukkan di bawah terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

3. Lesen untuk Menggunakan Perisian; Sekatan

3.1. Kami dengan ini memberi kepada anda suatu lesen yang terhad, peribadi, tidak boleh dipindah milik, tidak eksklusif, di seluruh dunia (kecuali seperti yang dinyatakan di bawah) untuk memuat turun, mengakses dan menggunakan Perisian di Peranti Anda, untuk memainkan Permainan Dalam Talian, selaras dengan perjanjian ini.

3.2. Lesen ini hanya terpakai kepada kod objek Perisian (contohnya versi perisian yang dikompilasi, dipasang, atau mesin yang boleh dieksekusi) dan tidak memberikan apa-apa hak berkenaan dengan kod sumber Perisian.

3.3. Walau apa pun yang bertentangan di sini, orang yang berada dalam Bidang Kuasa Larangan tidak dibenarkan menggunakan Perisian dalam apa jua cara atau cara berkaitan dengan sebarang permainan wang sebenar. Untuk menghapuskan sebarang keraguan, sekatan ini juga terpakai kepada penduduk dan rakyat negara lain semasa berada dalam Bidang Kuasa Terlarang. Lesen ini tidak terpakai kepada dan tidak membenarkan Anda menggunakan Perisian dalam atau dari mana-mana Bidang Kuasa Larangan, dan hakikat bahawa Laman Web boleh diakses dalam Bidang Kuasa Larangan, atau Perisian disediakan dalam bahasa rasmi Bidang Kuasa Larangan , tidak boleh ditafsirkan sebagai lesen untuk menggunakan Perisian dalam Bidang Kuasa Terlarang tersebut. Sebarang percubaan untuk memintas sekatan ini (contohnya, dengan menggunakan VPN, proksi atau perkhidmatan serupa yang menyembunyikan atau memanipulasi pengenalan lokasi sebenar Anda, atau sebaliknya memberikan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai lokasi, kewarganegaraan atau tempat kediaman anda, atau dengan membuat pertaruhan atau pertaruhan menggunakan Perisian melalui pihak ketiga atau bagi pihak pihak ketiga yang terletak dalam Bidang Kuasa Terlarang) adalah pelanggaran perjanjian ini dan boleh menjadi kesalahan jenayah di bawah undang-undang yang terpakai. Jika ternyata, atau Kami mempunyai alasan yang munasabah untuk mengesyaki, bahawa Anda berada di mana-mana Bidang Kuasa Terlarang, ini boleh menyebabkan Kami menutup Akaun Pemain Anda, tanpa kewajipan untuk memberi Anda notis awal, membekukan dana di dalamnya dan menyediakan butiran yang berkenaan kepada Penjual dan/atau pihak berkuasa yang berkaitan, semuanya mengikut undang-undang yang terpakai, dan Anda akan bertanggungjawab kepada Kami untuk sebarang kerosakan atau kerugian akibat daripadanya. ADALAH TANGGUNGJAWAB ANDA UNTUK BERUNDING DAN MENYEMAK SECARA TERAP WEB KAMI MENGENAI SENARAI BIDANG KUASA TERLARANG.

3.4. Kami menyimpan sebarang dan semua hak yang tidak diberikan secara nyata dalam Seksyen 3.1 di atas. Di samping itu, Anda tidak dibenarkan, dan Anda bersetuju untuk tidak membenarkan atau membantu orang lain untuk:

3.4.1. menggunakan, menyalin, mengubah suai, membuat karya terbitan daripada atau mengedar Perisian, mana-mana bahagiannya, atau apa-apa salinan, penyesuaian, transkripsi, atau bahagian yang digabungkan;

3.4.2. menyahkod, jurutera terbalik, membongkar, menyusun semula atau sebaliknya menerjemahkan atau menukar Perisian atau mana-mana bahagiannya;

3.4.3. memindahkan, meminjamkan, menyewakan, menyerahhakkan, menyewa, atau menyerahkan semula Perisian itu;

3.4.4. mengeluarkan apa-apa hak cipta, notis hak milik atau yang serupa dari Perisian (atau apa-apa salinannya);

3.4.5. mengendalikan Perisian atau mana-mana bahagian daripadanya untuk manfaat atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga, termasuk melalui 'papan buletin', perkhidmatan dalam talian atau dial-jauh jauh, perkhidmatan penyedia perkhidmatan aplikasi, perkhidmatan penyedia perkhidmatan internet, pengaturan masa, perkhidmatan penyumberan luar atau perkhidmatan biro;

3.4.6. menyalin atau menterjemahkan mana-mana dokumentasi pengguna yang disediakan dalam talian atau dalam format elektronik;

3.4.7. masuk, akses atau percubaan untuk memasuki atau mengakses atau sebaliknya memintas Sistem keselamatan kami atau mengganggu dalam apa-apa cara (termasuk tetapi tidak terhad kepada, robot dan peranti yang serupa) dengan Laman Web atau cuba membuat sebarang perubahan pada Perisian dan / atau sebarang ciri atau komponennya; atau

3.4.8. menggunakan mana-mana Program Bantuan berkaitan dengan Perisian dan / atau Permainan Dalam Talian. Anda dilarang daripada sebarang interaksi dalam Permainan Dalam Talian yang bukan hasil langsung Anda secara peribadi menggunakan Perisian untuk tujuan yang dimaksudkan.

3.5. Anda mengakui dan bersetuju bahawa Kami mungkin mengambil langkah untuk mengesan dan mencegah penggunaan Program Bantuan. Langkah-langkah ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pemeriksaan program perisian yang berjalan serentak dengan Perisian pada Peranti anda. Anda bersetuju bahawa anda tidak akan cuba memintas, mengganggu, atau menyekat langkah-langkah tersebut, termasuk, tanpa batasan, penggunaan perisian pihak ketiga yang memintas, mengganggu, atau menyekat langkah tersebut. Sebarang percubaan untuk menyekat Kami dalam hal ini akan memberi hak kepada Kami untuk segera menggantung ketersediaan Perisian kepada Anda dan Anda akan segera kehilangan sebarang kemenangan.

3.6. Anda mengakui dan bersetuju bahawa semua hak IP, tajuk dan kepentingan dalam dan kepada Perisian, termasuk dalam dan kepada sebarang pengubahsuaian, peningkatan, penyesuaian, terjemahan atau perubahan lain atau tambahan kepada Perisian, milik eksklusif kepada Penjual, walaupun berdasarkan atas idea, cadangan atau cadangan oleh Anda atau mana-mana pihak ketiga yang lain. Dengan menerima perjanjian ini, Anda tidak boleh ditarik balik kepada Penjual semua hak, tajuk, dan kepentingan Anda mungkin mempunyai atau mungkin memperoleh dan untuk semua hak tersebut, termasuk, tanpa batasan, paten, hak cipta, tanda dagangan, rahsia perdagangan atau tahu bagaimana, dan Anda bersetuju untuk menandatangani dan menyerahkan kepada Vendor apa-apa dokumen yang Vendor menganggap wajar kepada keterangan atau kesan penyerahhakan semua hak yang disebut terdahulu kepada Penjual. Anda bersetuju untuk tidak, secara langsung atau tidak langsung, cuba untuk membatalkan atas apa jua alasan, atau menegaskan, atau membantu penegasan oleh orang lain, bahawa hak, tajuk atau kepentingan dalam Perisian itu milik mana-mana pihak ketiga selain Penjual, atau melanggar hak-hak IP orang lain.

4. Kewajipan Anda untuk Meneliti Legalitas Penggunaan

Anda mengesahkan bahawa Anda berumur 18 atau lebih tua, dan dalam apa jua umur undang-undang yang ditentukan oleh undang-undang negara tempat anda berada. Anda juga mengesahkan bahawa Anda mengetahui tentang isu undang-undang yang berkaitan dengan pengoperasian laman perjudian dalam talian dan Anda memahami bahawa Kami dan Penjual tidak menjamin dengan cara atau cara penggunaan Perisian untuk tujuan perjudian, istilah sebegini lazim difahami dalam industri, adalah sah di mana-mana bidang kuasa.

Memandangkan perubahan status undang-undang perjudian dalam talian di pelbagai bidang kuasa, Anda berjanji untuk memeriksa kesahihan penyertaan anda dalam Permainan Dalam Talian dan penggunaan Perisian dalam setiap bidang kuasa yang terpakai kepada Anda dan untuk melakukan perkara yang sama hanya dengan mematuhi semua undang-undang yang terpakai dan perintah mana-mana pihak berkuasa berwibawa.

5. Penafian Waranti

PERISIAN YANG DISEDIAKAN DENGAN ANDA BERDASARKAN DENGAN SEBAGAI 'SEBAGAIMANA ADANYA', TANPA SEBARANG PENERIMAAN, JAMINAN ATAU PERWAKILAN, TERSIRAT ATAU TERSIRAT, BERKANUN ATAU SEBALIKNYA.

KAMI DAN VENDOR, DAN SEMUA KEPADA AFFILIATES DAN PIHAK-PIHAK BERKAITAN, DENGAN TIDAK TERMASUK DAN MENOLAK SEMUA DAN SEMUA TERMA-TERMA, SYARAT DAN WARANTI YANG TERTULIS (TERMASUK SEBARANG WARRNATI KELAYAKAN KEBAKARAN, KUALITI DAN KESESUAIAN KEPUASAN UNTUK SEBARANG TUJUAN TERTENTU), DAN, TANPA MENGHADAPI UMUM yang disebutkan di atas, KITA DAN VENDOR TIDAK MENJAMIN, antara lain, BAHAWA (A) PERISIAN AKAN bukan pelanggaran, (B) OPERASI PERISIAN AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS ATAU SEBARANG KEROSAKAN DALAM PERANGKAT LUNAK AKAN DIPERBUKA, ATAU BAHAWA PERISIAN PERCUMA-VIRUS; (C) PERISIAN ATAU KUALITI MEMPUNYAI ATAU FIT UNTUK SEBARANG TUJUAN TERTENTU; ATAU (D) PENGGUNAAN OLEH ANDA PERISIAN DENGAN APAPUN PERANGKAT LUNAK LAIN, atau dengan perkakasan yang tidak sesuai, TIDAK AKAN MENYEDIAKAN SEBARANG PERIBADI UNTUK PERANGKAT LUNAK ATAU UNTUK SELEPAS PERANGKAT LUNAK LAIN.

SEKIRANYA COMMUNICATIONS ATAU KESILAPAN SYSTEM yang berlaku BERHUBUNG DENGAN PERISIAN, BAIK KITA NOR VENDOR NOR SEKUTU MEREKA DAN PIHAK BERKAITAN AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA ATAU MANA-MANA ​​PIHAK KETIGA UNTUK SEBARANG KOS, PERBELANJAAN, KERUGIAN ATAU TUNTUTAN YANG TIMBUL ATAU AKIBAT TERSEBUT KESALAHAN.

BAIK KAMI NOR GABUNGAN KAMI DAN PIHAK BERKAITAN AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA ATAU MANA-MANA ​​PIHAK KETIGA UNTUK BAYARAN (OR TIDAK DIBUAT) KEPADA ANDA AKIBAT A KEKURANGAN ATAU DALAM PERISIAN ATAU BERHUBUNG DENGAN APA-APA TUNTUTAN ATAU PERMINTAAN DIBUAT OLEH VENDOR ATAU SEBARANG PIHAK KETIGA BAGI PEMBAYARAN PEMBAYARAN ATAU SEBALIKNYA SAMBUNGAN DENGAN PEMBAYARAN YANG SUDAH.

Anda dengan ini mengakui bahawa ia tidak berada dalam kawalan kami bagaimana Perisian digunakan oleh Anda. Anda memuat dan menggunakan Perisian pada risiko Anda sendiri dan dalam keadaan tidak akan Kami bertanggungjawab kepada anda untuk apa-apa kerosakan langsung, berbangkit, sampingan atau khas atau apa-apa kehilangan (kecuali kecederaan atau kematian peribadi akibat kecuaian Kami).

6. Kerahsiaan

Perisian ini termasuk maklumat bukan awam dan rahsia, yang rahsia dan berharga kepada Kami atau Penjual. Anda bersetuju, selagi Anda menggunakan Perisian dan selepas itu, (a) menyimpan semua maklumat rahsia tersebut secara rahsia; (b) tidak mendedahkan maklumat sulit itu kepada pihak ketiga, dan tidak menggunakan maklumat sulit sedemikian untuk apa-apa tujuan selain menyertai dalam Permainan Dalam Talian. Anda seterusnya bersetuju untuk mengambil segala langkah yang munasabah pada setiap masa untuk melindungi dan menyimpan maklumat rahsia tersebut.

7. Waranti dan Perwakilan anda

Anda menjamin dan mewakili Kami bahawa:

7.1. Anda bukan pemastautin mana-mana Bidang Kuasa yang Dilarang;

7.2. Anda adalah berumur 18 atau lebih tua, dan dalam apa jua umur undang-undang yang ditentukan oleh undang-undang negara tempat anda berada; dan

7.3. Anda telah meneliti kesahihan penyertaan Anda dalam Permainan Dalam Talian dan penggunaan Perisian di setiap bidang kuasa yang terpakai kepada Anda, dan telah mendapati sama ada undang-undang dalam bidang kuasa sedemikian di bawah semua undang-undang dan perintah yang berkuatkuasa mana-mana pihak berkuasa berwibawa.

8. Perubahan kepada Perjanjian ini

8.1. Kami boleh membuat perubahan pada Perjanjian ini pada bila-bila masa, mengikut budi bicara kami. Perubahan sedemikian akan berkuat kuasa dari tarikh yang dinyatakan oleh kami di Laman Web, sama ada atau tidak Kami telah memberitahu Anda secara khusus mengenai perubahan tersebut. Oleh itu, adalah penting bahawa Anda log masuk ke Laman Web dari semasa ke semasa untuk memeriksa sama ada terdapat perubahan.

8.2. Anda bersetuju untuk bertanggungjawab semata-mata untuk mendapatkan maklumat tentang perubahan tersebut. Sekiranya Anda terus menggunakan Perisian atau Permainan Dalam Talian selepas tarikh efektif perubahan tertentu (tanpa mengira cara Kami telah memberitahu perubahan tersebut), Anda bersetuju untuk terikat dengan perubahan tersebut sama ada Anda mempunyai notis sebenar atau tidak baca, perubahan yang berkaitan. Jika Anda tidak bersetuju untuk terikat dengan perubahan yang relevan, Anda tidak perlu terus menggunakan Perisian atau Permainan Dalam Talian lagi.

9. Tempoh dan Penamatan

9.1. Perjanjian ini berkuat kuasa, dan mengikat Anda, dari saat Penerimaan Anda, dan akan terus berlaku kecuali ditamatkan sesuai dengan ketentuan di sini.

9.2. Anda boleh menamatkan perjanjian ini dengan segera pada bila-bila masa, tertakluk kepada terma Seksyen 9.4. Penamatan oleh Anda akan dilaksanakan dengan menghantar notis bertulis Kami tentang penamatan Penyertaan Anda di Laman Web dan Permainan Dalam Talian dan penutupan Akaun Anda dengan Kami.

9.3. Kami boleh menamatkan perjanjian ini dengan segera pada bila-bila masa, melalui notis bertulis kepada Anda.

9.4. Sebaik sahaja penamatan perjanjian ini, sama ada oleh Kami atau Anda, Anda bersetuju dan mengakui bahawa (i) Hak-hak anda untuk menggunakan Perisian itu akan segera ditamatkan, dan (ii) Anda akan menghentikan apa-apa dan semua penggunaan Perisian, dan (iii) ) Anda akan mengalih keluar Perisian dari komputer, cakera keras, rangkaian dan bahan simpanan lain.

10. Tiada Tuntutan Terhadap Vendor; Batasan Liabiliti

10.1. Anda memahami dan bersetuju bahawa Kami akan bertanggungjawab sepenuhnya kepada Anda di bawah perjanjian ini, dan sementara komitmen Anda di bawah perjanjian ini juga untuk manfaat Vendor, sekutunya dan pihak yang berkaitan (dan oleh karenanya dapat dikuatkuasakan oleh mereka juga), Penjual , gabungannya dan pihak yang berkaitan tidak menjadi pihak dalam perjanjian ini dan tidak akan bertanggungjawab atas apa-apa ganti rugi apa-apa pun yang disebabkan kepada Anda atau mana-mana pihak ketiga, tanpa mengira bentuk tindakan, sama ada dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian), ketat liabiliti atau sebaliknya.

10.2. Anda bebas untuk memilih sama ada untuk memuat turun dan menggunakan Perisian. Jika Anda berbuat demikian, Anda mengakui bahawa Anda melakukannya dengan penuh pemahaman mengenai perjanjian ini, termasuk ketentuan-ketentuan dalam Bagian 10 ini, dan pada risiko Anda sendiri. DALAM APA-APA KECUALI AKAN KITA (dan untuk mengelakkan keraguan, juga Vendor) ATAU APA-APA SAHABAT YANG BERKAITAN DAN PIHAK-PIHAK YANG BERKAITAN DALAM AGGREGAT:

10.2.1. TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS ANDA UNTUK SEBARANG KERUSAKAN, TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN ATAU KHUSUS KEROSAKAN ATAU KEHILANGAN SEBARANG APAPUN; ATAU KEHILANGAN PERNIAGAAN, KEUNTUNGAN, HASIL, KONTRAK ATAU PENGECUALIAN ANTIKASI; ATAU KERUGIAN ATAU KEROSAKAN YANG TIMBUL DARIPADA KERUGIAN, KERUSAKAN ATAU RASUAH DATA MANA-MANA; atau

10.2.2. BERTANGGUNGJAWAB KEPADA ANDA MENGENAI APA-APA DAN SEMUA TUNTUTAN PADA BILA-BILA DAN SETIAP MASA YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERJANJIAN INI, timbul BAWAH KONTRAK ATAU TEORI UNDANG-UNDANG, UNTUK KEROSAKAN MELEBIHI yang lebih rendah (A) amaun yang didepositkan OLEH ANDA DENGAN KAMI DAN DIGUNAKAN OLEH ANDA UNTUK TUJUAN MENCEGAH, ATAU (B) € 1,000 (SATU RIBU EUROS).

11. Penggunaan maklumat peribadi

Kami hanya akan menggunakan maklumat peribadi anda mengikut dasar privasi kami, yang ditetapkan sepenuhnya di Laman Web ("Polisi Privasi”). Kami berhak untuk meminda Dasar Privasi pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, Kami berhak untuk meminta Anda memberikan butiran tambahan kepada Kami dan sebarang maklumat tambahan tersebut akan dirahsiakan. Kami selanjutnya berhak dalam keadaan tertentu untuk mendedahkan butiran tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, cabang negara atau badan kawal selia. Tertakluk kepada peruntukan Dasar Privasi, hak untuk mendedahkan maklumat peribadi kepada badan atau pihak berkuasa yang tujuannya adalah untuk menyiasat pengubahan wang haram, penipuan dan aktiviti jenayah lain adalah setakat yang dikehendaki oleh undang-undang.

12. Tanggungjawab anda

Anda tidak akan memindahkan dengan apa jua cara hak Anda di bawah perjanjian ini tanpa keizinan bertulis terlebih dahulu.

13. Tempahan Hak

13.1. Kami berhak, mengikut budi bicara Kami, hak untuk:

13.2. menukar, menggantung, membuang, mengubah atau menambah sebarang permainan atau kejohanan pada Permainan Dalam Talian.

13.3. Kami boleh pada bila-bila masa mendedahkan maklumat peribadi tertentu kepada Anda kepada pihak ketiga mengikut Dasar Privasi Kami.

13.4. Kami boleh pada bila-bila masa tanpa memberi notis terlebih dahulu kepada Anda menamatkan penggunaan Permainan Online dan menyekat Akaun Pemain Anda jika Kami menganggap Anda melanggar mana-mana terma dan ketentuan perjanjian ini atau bahwa Anda sebaliknya bertindak secara ilegal. Kami tidak akan bertanggungjawab dalam apa-apa keadaan untuk membayar balik atau membayar balik Anda untuk mana-mana dana dalam Akaun Pemain Anda.

14. Peruntukan Am

14.1. Undang-undang yang mentadbir. Pembinaan, kesahan dan prestasi perjanjian ini akan ditadbir oleh undang-undang England.

14.2. Mahkamah yang kompeten. Sebarang prosiding undang-undang yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah London, England. Walau bagaimanapun, ini tidak menghalang Kami daripada membawa apa-apa tindakan di mahkamah mana-mana bidang kuasa lain untuk pelepasan injunksi atau yang serupa.

14.3. Kemerosotan. Tidak sah, tidak sah atau berkuatkuasa mana-mana bahagian perjanjian ini tidak akan menjejaskan kesahihan, kesahan atau kebolehkuatkuasaan yang selebihnya.

14.4. Bahasa. Versi bahasa Inggeris perjanjian ini akan mengatasi sebarang versi bahasa lain yang dikeluarkan oleh kami.

14.5. Tiada tugas oleh Anda. Anda tidak dibenarkan memberikan perjanjian ini atau sebarang hak atau kewajipan di bawah ini kepada mana-mana pihak lain.

14.6. Keutamaan. Perjanjian ini akan berlaku jika berlaku sebarang konflik antara terma dan syarat yang terkandung di sini dan sebarang perjanjian atau dokumen lain yang dirujuk di sini atau digunakan berkaitan dengan Perisian.

14.7. Notis. Anda bersetuju untuk menerima komunikasi dari Kami dalam bentuk elektronik. Komunikasi elektronik boleh disiarkan di halaman dalam Laman Web atau fail mesej / bantuan aplikasi Klien anda atau dihantar ke alamat e-mel anda. Semua komunikasi dalam format elektronik atau kertas akan dianggap sebagai 'menulis' dan telah diterima tidak lewat daripada lima hari perniagaan selepas menyiarkan atau menyebarkan, sama ada atau tidak Anda telah menerima atau memperoleh komunikasi tersebut. Kami berhak, tetapi tidak bertanggungjawab untuk menyediakan komunikasi dalam format kertas. Apa-apa notis yang perlu diberikan secara bertulis kepada Kami atau sebarang soalan mengenai perjanjian ini haruslah ditujukan kepada [email protected], [email protected] or [email protected].