Penyata bank. Jika anda telah mendepositkan kami melalui pemindahan bank atau telah membuat pengeluaran ke akaun bank anda, anda perlu memberikan gambar penyata bank anda atau secara alternatif, tangkapan skrin bank dalam talian anda yang menunjukkan deposit kepada IKIBU. Nombor akaun dan nama penuh anda mesti dilihat sepenuhnya.

Kad kredit. Sekiranya anda pernah menggunakan kad kredit dengan IKIBU sebelum ini, anda dikehendaki menghantar gambar kad kredit depan dan belakang.

3. Saya tidak boleh masuk. APA YANG SAYA BUAT?
Sila semak nama pengguna dan kata laluan anda adalah betul. Nama pengguna anda akan menjadi alamat e-mel yang anda berdaftar. Untuk memeriksa sama ada kata laluan anda adalah alasan anda tidak boleh log masuk, sila minta set semula kata laluan dari halaman log masuk. Jika anda masih mengalami kesulitan dalam log masuk ke akaun anda sila hubungi sokongan pelanggan.
4. Saya SAYA BENAR-BENAR MY USERNAME / PASSWORD
Menetapkan semula nama pengguna atau kata laluan anda tidak dapat lebih mudah, hanya klik pautan "lupa nama pengguna atau kata laluan" pada halaman log masuk. Anda kemudian akan menerima arahan mengenai cara untuk menetapkan semula nama pengguna / kata laluan anda dari sana. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.
PEMBUKAAN AKAUN
1. BAGAIMANA AKAUN BUKA AKU BUKA?
Oleh kerana undang-undang pelesenan kami hanya boleh menerima satu akaun bagi setiap pelanggan.
2. BAGAIMANA MURAH boleh saya mainkan?
Anda kini boleh mendaftar akaun dengan IKIBU dalam mata wang berikut: EUR, SEK, NOK, USD, AUD, CHF.
3. Saya TIDAK MENERIMA KOD AKTIVASI. APA YANG SAYA BUAT?
Sekiranya anda tidak menerima kod pengaktifan dalam masa 5 meminta anda, sila semak anda telah memasukkan nombor telefon anda dengan betul atau hubungi sokongan pelanggan kami.
4. BAGAIMANA DAPATKAN DARI DUNIA SAYA?
Atas sebab undang-undang dan komersial Ikibu tidak membuka akaun untuk pelanggan yang tinggal atau beroperasi dari negara berikut: American Samoa, Cyprus, Guam, Marshall Islands, Northern Mariana Islands, Puerto Rico dan Virgin Islands), Afghanistan, Algeria, Belgium, Bouvet Island, British Indian Ocean Territory, Bulgaria, Comoros, Republik Czech, Denmark, Ecuador, Estonia, Ethiopia, Guam, Greece, Greenland, Hungary, Hungary, Hungary Indonesia, Iran, Iraq, Ireland (pertaruhan sukan dilarang), Israel, Itali, Jordan, Republik Demokratik Rakyat Korea, Kuwait, Libya, Malaysia, Montenegro, Myanmar, Kaledonia Baru, Nigeria, Pakistan, Filipina, Poland, Portugal, Romania, Singapura, Slovenia, Somalia, Afrika Selatan, Georgia Selatan dan Kepulauan Sandwich Selatan, Sudan Selatan, Sepanyol, Sudan, Syria, Kepulauan Faroe Sahara, Yaman.
5. BAGAIMANA SAYA BUKA AKA DI IKIBU?
Memulakan perjalanan anda di seluruh Ikibu tidak boleh lebih mudah, semua yang diperlukan adalah alamat e-mel dan nombor telefon. Cuma klik butang Daftar dan ikut arahan dari sana. Ia tidak boleh lebih mudah.
DEPOSIT
1. AKAN DEPOSIT AKAN CANTIK?
Dalam kes yang jarang berlaku, bergantung kepada kaedah pembayaran anda baki anda mungkin mengambil masa beberapa minit untuk menunjukkan perubahan. Jika ini berlaku, cuba muat semula penyemak imbas anda. Sekiranya imbangan anda masih belum dikemas kini, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang akan membantu.
2. Adakah saya perlu membayar BAYARAN bila saya membuat deposit?
Bergantung pada kaedah pembayaran untuk deposit menggunakan, anda mungkin dikenakan bayaran yang kecil. Sila lawati halaman pembayaran untuk maklumat lanjut.
3. APAKAH MINIMUM DAN MAKSIMUM YANG DAPAT DEPOSIT?
Deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran. Sila lihat jadual di atas untuk butiran atau lawati halaman pembayaran untuk maklumat lanjut
4. Saya TIDAK DEPOSIT. BAGAIMANA DAPATKAN AKU FIX IT?
Sebelum menghubungi sokongan pelanggan, cuba petua penyelesaian masalah berikut: Sila semak anda mempunyai dana yang diperlukan dalam kaedah deposit pilihan anda (pemindahan Bank, kad kredit, Neteller, dll.) Pastikan anda telah mengisi semua medan dengan betul. Jika anda telah mencuba untuk mendepositkan menggunakan MasterCard atau Visa sila pastikan anda telah memasukkan butiran yang betul semasa proses pengesahan. Jika anda masih mengalami masalah dengan mendepositkan jangan ragu untuk menghubungi sokongan pelanggan.